創新型企業的成功之處,主要在于他們不斷把握市場需求,同時還因為他們快速學習以及掌握管理知識的能力。因此,這些企業才能在市場競爭日益白熱化的時代迅速增強其自身的服務能力,從而形成其不可模仿的競爭優勢。在上篇文章【目前，我國第三方物流面臨的困境】中提到了物流所面臨的困境，下面詳細談談如何突圍。

1、對于客戶，要有所為，有所不為
有同行把第三方物流的客戶分成了三類：成本偏好型、服務偏好型和關系型，三者的比例分別為60%、20%、20%。所謂的關系型客戶，就是通過搞定人來搞定業務，是以送禮賄賂而不是依靠自身能力來獲取業務的。對于這類客戶，如果沒有強大的關系網，干脆就不要碰了，重點去發現并滿足成本偏好型和服務偏好型的客戶，在這兩類客戶身上多投入。

2、對于自身，要打造核心競爭能力
主要體現到成本、時效、服務三個方面，對于三方物流來講，怎樣才算具有核心競爭力呢?最簡單的評估辦法就是，假設整個物流鏈條上沒有你所在的企業存在，讓你的下屬承運商直接跟客戶做對接，看一看能不能平穩運轉?如果不能，說明你還有價值，如果你的角色輕易就被替代了，說明你已經成功地把自己變成了“廢物”，出局只是時間的事。

3、擁抱平臺
整合平臺，是未來物流行業發展的必然趨勢。對于第三方物流來說，將資源與客戶業務需求相結合，利用資源的同時成就資源，為平臺提供貨量。當各種形式運力、倉儲資源整合完畢時，第三方物流可以利用的資源將更加充足，成本也更加透明。項目上，也可以更加深入到客戶的生產和銷售環節當中，提出更有競爭力的行業解決方案，從而建立自身的核心優勢與行業壁壘，第三方物流應充分理解國外供應鏈管理企業的“精益化管理”，運輸只是供應鏈管理中的一個環節，第三方物流應立足運輸，盡力向兩頭延伸。

4、以服務品質取勝
成本的降低、物流的效率、優質的服務，客戶在乎的也就是這三方面。無論順豐還是京東物流，或者還是其他優秀物流公司，都離不開這三個方面的挖掘提升。打造自身的核心競爭力，提供別人沒有的差異化服務。

5、擁抱互聯網
信息技術和管理技術的應用，將打通你第三方物流的任督二脈，促進企業零擔貨運的運營標準化和流程化。這不僅是你為客戶提供增值服務的工具，同時也是一種管理、組織、資源整合工具。

6、拋棄低價，重視品牌
順豐、德邦的價格高，不僅是因為他們的服務，同樣也是對品牌的一種認可，人們愿意為品牌而付出溢價。品牌絕不是一言兩語就能短時間內完成的，這是一個企業長期的工作甚至是一個長期的重要工作，因為這是布局，這是成本，更是利潤。第三方物流要建立品牌意識，客戶看重的不只是你的寶馬豪車，你企業的內在文化，服務水準，管理理念，整體形象，行業壁壘，才是第三方物流長久的臉面。

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