提貨服務:
為解決客戶發貨不便，同時為客戶節省時間，大頭車提供上門提貨服務，如您需要選擇提貨服務，請您注意以下幾點：
1、 提供準確的提貨地址、聯系人、聯系方式，便于司機準確快捷的到達提貨地;
2、 提供準確的貨物規格(類型、體積、數量、重量)，方便工作人員依據實際情況安排合適的車輛，以免車輛選擇不當產生換車費用;
3、 交貨時嚴格點驗貨物，與提貨人核對貨物實際情況，如果出現偏差，我們將根據貨物實際情況修改訂單;
4、 提貨服務屬于增值服務，我們將根據實際距離及貨物量確定是否免費提貨，或僅收取提貨成本費用;
5、 貨物交接完畢后，請核對提貨人員隨身攜帶的貨運單的內容，核對無誤后，請簽字確認。
送貨服務：
為解決客戶收貨不便，同時為客戶節省時間，大頭車提供送貨上門服務，如您需要選擇送貨服務，請您注意以下幾點：
1、提供準確的送貨地址、聯系人、聯系方式，方便貨物快速無誤送達;
2、貨物到達前，收貨人將收到我們的電話通知，請安排好相關人員準備卸貨;
3、收貨時收貨人員請嚴格點驗貨物核對貨物情況;
4、發現貨物破損、短少等問題，應與司機共同確認實情并拍照回傳協商處理，我們將及時為您撥打保險公司電話報案;
5、貨物點驗完成后，收貨人需在托運單上簽字確認，標明貨物已收到，如有代收貨款或是貨到付款的，請您提前與收貨人溝通確認，以免造成不必要的麻煩。
